Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich usług sklepu internetowego poprzez Serwis.

2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych zawartych w serwisie jest Nurt Collective Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Aleja Grunwaldzka 102 / 40, 80-244 Gdańsk NIP: 9571203416, REGON: 544958986.

3. Bezpieczeństwo danych

W trosce o bezpieczeństwo powierzonych nam danych opracowaliśmy wewnętrzne procedury i zalecenia, które mają zapobiec udostępnieniu danych osobom nieupoważnionym. Kontrolujemy ich wykonywanie i stale sprawdzamy ich zgodność z odpowiednimi aktami prawnymi – ustawą o ochronie danych osobowych, ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną, a także wszelkiego rodzaju aktach wykonawczych i aktach prawa wspólnotowego.

4. Podstawa przetwarzania

Dane Osobowe przetwarzane są na podstawie zgody wyrażonej przez Użytkownika oraz w przypadkach, w których przepisy prawa upoważniają Administratora do przetwarzania danych osobowych na podstawie przepisów prawa lub w celu realizacji zawartej pomiędzy stronami umowy.

5. Pozyskiwanie informacji

Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniach w następujący sposób:

a) poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach informacje,

b) poprzez gromadzenie plików „cookies” [patrz polityka plików „cookies”].

6. Dobrowolność danych

Serwis zbiera informacje dobrowolnie podane przez użytkownika.

7. Cel przetwarzania

Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu dokonania procesu obsługi kontaktu informacyjnego.

8. Udostępnianie danych

Dane osobowe pozostawione w serwisie nie zostaną sprzedane ani udostępnione osobom trzecim, zgodnie z przepisami Ustawy o ochronie danych osobowych.

9. Prawa użytkownika

Do danych zawartych w formularzu przysługuje wgląd osobie fizycznej, która je tam umieściła. Osoba ta ma również prawo do modyfikacji i zaprzestania przetwarzania swoich danych w dowolnym momencie.

10. Zmiany polityki

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany w polityce ochrony prywatności serwisu, na które może wpłynąć rozwój technologii internetowej, ewentualne zmiany prawa w zakresie ochrony danych osobowych oraz rozwój naszego serwisu internetowego. O wszelkich zmianach będziemy informować w sposób widoczny i zrozumiały.

11. Linki zewnętrzne

W Serwisie mogą pojawiać się linki do innych stron internetowych. Takie strony internetowe działają niezależnie od Serwisu i nie są w żaden sposób nadzorowane przez serwis www.miejskafala.pl. Strony te mogą posiadać własne polityki dotyczące prywatności oraz regulaminy, z którymi zalecamy się zapoznać.

W razie wątpliwości co do któregokolwiek z zapisów niniejszej polityki prywatności jesteśmy do dyspozycji – nasze dane znajdziesz w zakładce Kontakt.

12. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Poniżej wymieniamy wszystkie sytuacje, w których Serwis zbiera dane osobowe, razem z podstawą prawną z rozporządzenia RODO (rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679).

Po co	Jakie dane	Podstawa prawna
Realizacja zamówienia i dostawa	imię i nazwisko, adres, e-mail, telefon	art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy
Wystawienie i przechowywanie dokumentów księgowych	dane z zamówienia	art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny
Prowadzenie konta w Sklepie	e-mail, dane adresowe, zdjęcie profilowe, jeśli je dodasz	art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy
Odpowiedź na wiadomość z formularza kontaktowego	imię, e-mail, treść wiadomości	art. 6 ust. 1 lit. f RODO — nasz uzasadniony interes: obsługa zapytania
Wysyłka newslettera	adres e-mail	art. 6 ust. 1 lit. a RODO — Twoja zgoda
Publikacja opinii o produkcie razem ze zdjęciami	imię, treść i zdjęcia dołączone przez kupującego	art. 6 ust. 1 lit. a RODO — Twoja zgoda
Rozpatrzenie reklamacji albo odstąpienia od umowy	dane z zamówienia i ze zgłoszenia	art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny
Ochrona formularzy przed automatami i nadużyciami	adres IP, dane techniczne przeglądarki	art. 6 ust. 1 lit. f RODO — nasz uzasadniony interes: bezpieczeństwo Serwisu
Dochodzenie lub obrona roszczeń	dane z zamówienia i korespondencji	art. 6 ust. 1 lit. f RODO — nasz uzasadniony interes

13. Jak długo przechowujemy dane

Rodzaj danych	Okres przechowywania
Dane zamówień i dokumenty księgowe	5 lat, licząc od końca roku podatkowego, w którym złożono zamówienie — wymagają tego przepisy podatkowe
Konto w Sklepie	do chwili usunięcia konta przez Ciebie lub na Twoje żądanie
Adres w newsletterze	do chwili wycofania zgody albo wypisania się
Wiadomości z formularza kontaktowego	do zakończenia sprawy, a potem nie dłużej niż 2 lata
Opinie o produktach	do chwili ich usunięcia przez Ciebie lub przez nas
Dane potrzebne do obrony roszczeń	do upływu terminu przedawnienia roszczeń

14. Komu przekazujemy dane

Danych nie sprzedajemy i nie udostępniamy nikomu do własnych celów. Przekazujemy je wyłącznie tym podmiotom, bez których zamówienie nie doszłoby do skutku, i tylko w niezbędnym zakresie:

• Firmy kurierskie — imię, nazwisko, adres i telefon, żeby doręczyć paczkę.
• Operator płatności — dane niezbędne do rozliczenia transakcji.
• Dostawca hostingu — przechowuje Serwis razem z jego bazą danych.
• Dostawca systemu do wysyłki newslettera — adres e-mail osób zapisanych.
• Biuro rachunkowe — dokumenty księgowe.
• Google Ireland Limited — w zakresie mechanizmu reCAPTCHA, który sprawdza, czy formularz wypełnia człowiek.

Dane mogą zostać przekazane także organom państwowym, jeśli zażądają tego na podstawie przepisów prawa.

15. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych,
• usunięcia danych, jeśli nie ma podstawy, by je dalej przechowywać,
• ograniczenia przetwarzania,
• przeniesienia danych do innego administratora,
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie,
• wycofania zgody w dowolnym momencie — nie wpływa to na zgodność z prawem tego, co zrobiliśmy przed jej wycofaniem.

Żeby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, napisz na adres podany w zakładce Kontakt. Odpowiadamy w ciągu miesiąca.

16. Skarga do organu nadzorczego

Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

17. Czy podanie danych jest obowiązkowe

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez części z nich nie da się zrobić tego, o co prosisz. Bez adresu dostawy nie wyślemy paczki, bez adresu e-mail nie potwierdzimy zamówienia ani nie zapiszemy nikogo do newslettera. Nie podejmujemy decyzji w sposób automatyczny i nie profilujemy odwiedzających.